計画停電なのに２月と同料金請求　東電「４月で帳尻」

　東京電力が管内の３０６万世帯に対し、３月の電気料金を請求する際、支払い済みの２月の料金を請求していることがわかった。東日本大震災で交通事情が悪化し、３月分の検針ができなかったため、臨時に請求したという。

　東電はいったん２月の料金で支払ってもらい、４月の請求の際に実際の料金と足し引きして調整するという。東電はこうした説明をつけずに請求書を送りつけていた。

　現在、福島第一原子力発電所の事故で、利用者が節電や計画停電で電気の使用を抑えている。配慮に欠けた請求には不満の声が出ている。

　東電によると、震災後の３月１４〜１６日は全管内で道路が混雑するなどして、担当者が検針に回れなかったという。茨城支店管内では被災して行けない地域もあり、２３日まで検針ができなかった。結局、３月中旬ごろに検針することになっていた世帯で、１都８県の約３０６万世帯の検針が期日に間に合わなかった。

　検針できなかった場合、電気供給約款に基づいて前月の料金を請求でき、次の請求で差額を調整することになっている。このため、東電は３月分の利用明細に２月の料金と同じ金額を記載して請求書を送ったという。敷地内に入れず、検針できない場合には前月料金での請求をすることもあるが、大規模な前月料金での請求は過去に例がない。

　ただ、請求書には説明がなく、利用者からは「計画停電にも、節電にも協力しているのに、料金はおかしい」「いい加減な請求は納得できない」などの声があがっている。東電の藤本孝副社長は２５日の記者会見で「きわめて機械的にやってしまって申し訳ない」と謝罪した。不手際をわびる文書を送る準備を進めているという。（金井和之）